1.什么是连锁运营？ 答：连锁运营一般是指运营同类产品或服务的若干个店肆，以必定的方法组合成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工的基础上施行会集化办理，使杂乱的商业活动简单化，以获取规划效益。

  连锁运营分为三种方法：直营连锁、特许运营连锁（也称作特许加盟）和自在连锁。

  2.什么是直营连锁？ 答：直营连锁是指连锁公司的店肆均由公司总部全资或控股开设，在总部的直接领导下一致运营。总部对各店肆施行人、财、物及商流、物流、信息流等方面的一致运营。直营连锁作为大本钱动作，运用连锁安排会集办理、涣散出售的特色，充沛的发挥了规划效应。

  3.什么是特许运营？ 答：特许运营是指特许者将自己所具有的商标、商号、产品、专利和专有技能、运营方法等以特许运营合同的方法颁发被特许者运用，被特许者按合同规则，在特许者一致的事务方法下从事运营活动，并向特许者付出相应的费用。因为特许企业的存在方法具有连锁运营一致形象、一致办理等基本特征，因而也称之为特许连锁。

  答：自在连锁也称自愿连锁。连锁公司的店肆均为独立法人，各自的财物所有权关不变，在公司总部的指导下一起运营。各成员店运用一起的店名，与总部缔结有关购、销、宣扬等方面的合同，并按合同展开运营活动。在合同规则的规模之外，各成员店能自在活动。依据自愿准则，各成员店可自在参加连锁体系，也可自在退出。

  5.特许运营的本质特征是什么？ 答：特许运营是以特许运营权的转让为中心的一种运营方法。其本质特征能够从以下三个方面来了解：

  1）、特许运营是运用自己的专有技能与别人的本钱相结合的来扩张运营规划的一种商业开展方法。因而，特许运营是技能和品牌价值的扩张而不是本钱的扩张。

  2）、特许运营是以运营办理权操控所有权的一种安排方法，被特许者出资特许加盟店而对店肆具有所有权，但该店肆的终究办理权仍由特许者把握。

  3）、成功的特许运营应该是双赢方法，只要让被特许者取得比单体运营更多的利益，特许运营联系才干有用保持。

  是指主导企业把自己开发的产品，服务的运营体系（包含商标，商号等企业形象的是，运营技能，运营场合和区域），以运营合同的方法，颁发加盟店的规则区域内的经销权或运营权。开始的来源于19世纪80年代，美国胜家（SINGER）缝纫机公司建立了第一个经销商网络，经销人付费给胜家公司以交换在必定区域内出售的权力。回来搜狐，检查更加多