时间: 2024-05-28 00:04:28 | 作者: 品牌介绍
连锁企业总部及其最高管理层主要是负责战略决策运作的，它们通过确定战略目标、战略方针及战略对策来实施战略运作。
简单地说，商品市场领域就是指连锁企业经营的产品和服务的市场范围以及影响这一些产品和服务经营的市场环境。任何一个连锁企业都面临千变万化的客观经营环境，所以一定要进行战略经营，以应变的战略接受环境变化的挑战。
在连锁企业的经营战略中，决定性的要素就是连锁企业未来的发展方向的确定。一个连锁企业发展趋势的选择，取决于产品和市场这两个因素的组合。
（1）市场渗透。即在现有的产品和市场组合条件下，增加生产和销售，提高市场占有率，使企业得到发展。
（3）产品开发。即在现有的市场范围内，开发和推出新产品，以增加产品品种或进行产品更新换代，求得连锁企业的发展。
（4）多角化。即一手开发新产品，一手开辟新市场，双管齐下、两面出击，使连锁企业得到发展。
在市场经营活动中，竞争是不可避免的，正确的经营战略是获取竞争胜利的重要决策，因此必须要知己知彼，必须充分考虑自己拥有的资源条件。
选择构成连锁企业竞争优势的资源条件并能充分发挥资源作用的战略，才是连锁企业正确的经营战略。
连锁企业在发展过程中，存在着经营战略在不同时期、不同阶段、不同环境下被制定、实施、修正以及变更的各种状况。
任何一个连锁企业在激烈的市场竞争中都必须处理经营战略的“弃旧”与“图新”之间的关系，利用旧基础，推陈出新，使连锁企业的竞争优势不断累积，并得到发展。
连锁企业经营战略作为一个战略系统，包括三项基本内容，即战略目标、战略方针和战略对策。
战略目标是连锁企业经过经营战略的实施并经受风险，预期达到的总体经营成果指标。这是经营战略的出发点和归结点，在经营战略体系中居于主导地位。
战略目标不仅为战略决策和战略实施提供了评价标准，而且也是调动连锁企业职工积极性的强大动力，战略目标决定了连锁企业战略的成败。当然，战略目标是由若干目标项目组成的战略目标体系。
经营战略方针是为了实现战略目标而制定的行为规范和政策性决定。一般情况下，企业经营战略方针是以连锁企业的各个具体战略方针为对象分别制定的。科学有效地制定经营战略方针，应考虑为每一个经营要素分别解决发展方向、主导环节和自身的内在结构三个问题。
战略对策是由战略目标决定的，用于指导连锁企业在战略期内合理分配资源、有效达到目的的一整套手段的总称。战略对策一般包括三个方面的内容：
（2）战略阶段。战略阶段是为实现战略目标，在整个战略实施期间，根据特定的战略任务所确定的时间段落。
（3）战略措施。战略措施是为实现战略目标、创造优势和竞争的主动地位而采取的具体制胜方式和方法，也包括战略实施过程中各种重要事变的短期决策。
为了更准确地理解连锁企业经营战略的运作，可以从以下六个方面认识连锁企业经营战略运作的主要特点：
（1）连锁企业经营战略运作的目的既是为实现连锁企业的持续生存和不断发展，也是为实现连锁企业的经营宗旨。
（2）连锁企业经营战略运作既是对连锁企业未来的发展全过程的运作，也是对连锁企业整体的全方位运作。
（3）连锁企业经营战略运作方法既要有严密细致的理性方法，也要依靠经验、想象、直觉等非理性方法。
（4）连锁企业经营战略运作工作的中心就是寻求连锁企业资源能力和外部环境的动态平衡。
（5）连锁企业经营战略运作既是连锁企业领导者的战略运作，也是连锁企业广大员工积极投入、广泛参与的战略运作。
（6）连锁企业经营战略运作获取成功的关键就是创新。连锁企业未来时期的环境、市场、顾客、竞争对手以及自身，都是在急剧变化的，往往不是用现有的经验和知识就可以驾驭的。
连锁企业经营战略运作的过程一般来说包括环境分析、战略设计与选择、制定政策、调整组织结构、指导战略实施五个阶段。
外部环境分析是为了适时地寻找和发现有利于连锁企业未来的发展的机会和动机，并有针对性地改善内部条件，以适应外部环境的变化；
选择战略，首要的是选择战略目标。选择战略目标和优选战略方案是一个完整的系统分析过程，主要包括四个要素：
连锁企业经营战略集中于解决连锁企业经营的基本问题，而战略的全部含义要由指导战略实施的详细政策来进一步阐明。
连锁企业经营战略必须通过组织去贯彻执行，可以说组织是战略实施的基础。调整组织架构主要是解决三个基本问题：一是组织的集权化问题；二是组织的专业化问题；三是组织的刚性问题。
战略实施是为了贯彻执行已制定的经营战略所采取的一系列措施和活动。一个连锁企业的经营战略能不能成功，最终取决于战略实施的有效性。
连锁企业总体战略运作即为公司层战略，它回答的问题是：应当拥有什么样的事业组合？
公司层战略应当决定每一种事业在组织中的地位。公司的总体战略一般有稳定性战略、扩张战略、收缩战略等几种类型。
稳定性战略很少出现重大的变化，这种战略包括持续地向同类型的顾客提供同样的产品和服务，维持市场占有率，并保持一贯的投资报酬率。
连锁企业何时应当追求稳定性？答案是当企业的绩效令人满意，同时客观环境看上去也将保持稳定的时候。
扩张战略这个术语意味着提高组织经营的层次，它包括一些通行的衡量标准，如更高的销售额、更多的雇员和更大的市场份额。
增长能够最终靠直接扩张、合并同类企业或多元化经营的方式实现。像沃尔玛公司是以直接扩张的方式追求增长，而兼并和多角化经营方式更为有效。
20世纪80年代以前，收缩还是一个不太好的词眼，没有组织愿意承认它是在实施收缩战略＿＿＿减小经营规模或是多元化经营的范围。
但是，在过去的10年中，如何管理衰退成为管理领域最活跃的问题之一。出现这样一种现象的原因是多方面的：咄咄逼人的外国竞争、制度失调、合并和兼并，以及重大的技术突破都是一些明显的原因。
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