时间: 2024-05-19 13:47:42 | 作者: 品牌介绍
根据《关于进一步规范特许加盟活动的通知》内贸局发营销字【1999】第 173号
(二)具有注册商标、商号、产品、专利和独特的、可传授的经营管理技术或诀窍,并有一年以上良好的经营业绩;
察看特许人是否在中国连锁经营协会按照《特许经营企业备案管理办法(试行)》 (二零零零年一月二十六日)备案。
在正式签约之前,受许人看到的是《招商手册》,特许人一般是不会将各种营运管理手册交给受许人的,但受许人应要求察看其是不是真的存在,可以在极短的时间内粗略浏览。营运管理手册一般来说包括建店手册、店铺管理手册、培训手册等。
这一点很重要,在正式签约之前,一定要对样板店、加盟店进行实地明查暗访。考察《招商手册》中所讲与实际是否一致,看其服务、货品是否有独到之处、是否令人满意,看其形象是否醒目、吸引人。要主动和店员交谈,和顾客交谈,和目标顾客交谈、和加盟店店主交谈。既要明查,也要暗访。如何全面考察连锁店的营运状况将在《营运》专题中详细谈到。
如果一个行业属于夕阳行业,该行业已有运作规范庞大的连锁网络而呈现过度竞争状态,该行业不适合连锁经营,受许人都应慎重考虑是不是进入。
对一些较大的长期的特许,尽可能通过资信机构调查特许人的资信状况,尤其是国外的特许人或其代理人在国内开始发展特许加盟时。国内受许人上当受骗的案例很多,有些特许人自己都还处在摸索阶段,有些国内特许人打着国外的旗号招摇撞骗。有些特许人实则通过特许骗取加盟费。
作为单个受许人专业相关知识毕竟有限,条件许可的话,请专业技术人员如律师、审计师、会计师、特许经营专家等参与考察、谈判过程。
非法传销通过金字塔式的结构发展下线,虽然其也有产品或服务,但仅仅是发展下线的工具。最近一段时间,打着特许经营旗号进行非法传销的大有人在,海南就是重灾区。如果受许人能按照本专题的要求去考察,可完全避免落入非法传销的圈套。
在招商过程中,有些业务人员为进快达成目标,经常会迎合受许人的意愿而信口承诺。受许人一定要注意,不能一时冲动,要以特许人正式签署发布的书面文件为准。如果书面文件解释有异议,请特许人出具书面解释的文件,不要轻信无论是哪一级人员的口头承诺,否则,会在以后的运作过程中出现纠纷。
这是很多特许人惯用的一招。在招商资料中出现和领导的合影、领导的题词、公司有政府部门作后台等文字图片;在招商推介会、开业庆典请领导出席并讲话、剪彩等。这并不能说明什么样的问题,关键要看其自身的实力,产品、服务、经营水平等。不要被领导迷惑了双眼。
特许人一般会在《招商手册》中提出投资与回报预算,但这往往有一定的水分,可能减少投资、隐瞒个别项目,夸大回报。受许人应在此基础上最大限度地考虑也许会出现的投资情况,清楚地核算出投资、回报与风险存在。落实自己可靠的资产金额来源。不要超出自己所能承受的资金范围。
虽然特许人会给予培训,仍要衡量自己的经营管理能力是不是适合。尤其是对需要一定专业技能的加盟项目。
尽可能接触特许人的各级管理人员,并和他们多沟通、交流。一是可以对项目有更多了解;二是可以考察特许人的经营管理能力。这对作出加盟与否的决定、以及以后的运作极有好处。
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(2001-03-14,《世界经理人文摘》网站,作者:Eric Ye)
(2001-02-05, 《销售与市场》2001年第一期,作者:肖怡)
(2000-06-28, 《销售与市场》1999年第四期,作者:徐琦)
(2000-06-27, 《销售与市场》1999年第十二期,作者:牛海鹏、雷扬威)
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