时间: 2024-07-21 21:31:35 | 作者: 华体会线上
”北京一加盟店“携金跑路”引发公众热议。事实上，直营店与加盟店是两种不同的商业经营模式。除了等黄金饰品零售品牌，市面上还有超市便利店、茶饮店、蛋糕店、药店、服饰店、房屋中介等众多存在直营店与加盟店的品牌。那么，直营店与加盟店的店面设置、货品质量、服务水平是否有差异？消费者该如何区分呢？
近日，海报新闻记者对济南市存在直营店与加盟店的多个品牌进行探店。记者看出，大多数品牌并未对直营店与加盟店的店面设置有明确区分，大多数加盟商表示，自己的店铺与直营店表面上看并无二样。同时，在网络站点平台，也有不少消费者控诉加盟店与直营店之间有品控的差异。
在网络平台搜索“中国黄金”，济南地区共出现20多家门店，有旗舰店和地址的名称划分，比如，中国黄金旗舰店（花园路店）、中国黄金（万象城店），店面名称并无直营店与加盟店的相关提示。
在连日来的随机走访中，记者看出，“中国黄金”门店外部店面和门牌处，也没有关于直营店与加盟店的区分标识，同时，内部的家装设计风格与商品陈列也大致相同。
当记者询问如何区别直营店与加盟店时，有自称是直营店的店员告知记者，“直营店大多数都是单独门店，名叫‘旗舰店’的都是直营店，商场内、超市内的大多都是加盟店。”而另一家铺设在商场内，同样自称直营店的店员却持相反的说法。
那么，消费者区分不了直营店与加盟店，如何区分金饰是否是官方正品呢？多位不同店铺的店员告知记者了不同的方法，“看金饰内部刻印是否为中国黄金专属刻印，品牌logo和999、9999纯度标识。”有店员向记者展示了一个黄金手镯的内部刻印，而在另一家店自称直营店的店内，一条黄金手链的刻印与其展示的并不同。
中国黄金店员向记者展示了品牌特有的三联价签，记者扫取二维码后，显示出该产品的信息
“看金饰的价签是否为三联价签，是否有二维码可以扫出正品检测结果，就像人的身份证一样，是通过国家质检的。”也有店员向记者展示了“中国黄金”专属价签，记者扫取二维码后，显示出了该商品的详细信息。
记者注意到，不光“中国黄金”，当前不少黄金珠宝大品牌多数采取了加盟模式实现规模迅速扩张。今年以来，喜茶、茶百道与书亦烧仙草相继推出各项优惠政策，不同程度地降低了加盟门槛，茶饮品牌的规模战进一步白热化。
公开资料显示，自2023年7月首次开放加盟后，喜茶9个月内已开业的事业合伙门店突破了1000家。
在喜茶的小程序内，记者看到济南地区共有30余家门店。3月29日，在济南恒隆广场喜茶门店，记者以加盟意向者的身份询问工作人员，工作人员说，该门店为直营门店，在济南已有不少加盟门店，不了解两者如何区分。
在网络平台，有不少消费者吐槽喜茶加盟店品控稍差、制作种类较少等情况。网友们也自发分享了如何分辨二者。“表面上看，店面小，饮品少，是加盟店跑不了。”但记者看出，喜茶店铺门头的颜色、LOGO的样式、店铺大小等都不是区分直营店与加盟店的准确方法。
在其APP内，查看喜茶门店营业执照的入口并不明显，需要先点击贵宾活动栏，再点击食品安全档案，便能查看其营业执照信息。
而最为直观的方式，便是查看其店铺的营业执照。有灵感之茶、喜茶科技等名称的为直营店，个人经营的为加盟店。一番查看下来，记者看出，从表面上看，并不能直观区分直营店与加盟店，且济南市多家喜茶门店为加盟店。
在便利店行业，7-ELEVEN便利店在全球20个国家和地区拥有超7万余家店铺，近年来，其在山东多个地区开放加盟，青岛、济南、威海、淄博、济宁都出现了7-ELEVEN便利店的身影。
“表面没有区别，门头、货架等都一样，加盟一个店大概需要60万元至70万元，直营的店只有北京和青岛有。”在济南市某7-ELEVEN便利店，工作人员说，7-ELEVEN便利店并未在店面设置上对加盟店与直营店做出区分，且多数店铺为加盟店。
针对直营店与加盟店同总部的权责关系问题，记者正常采访了山东国曜琴岛律师事务所律师王贵亮。
王贵亮说，市面上常见的门店主要运营模式分为直营和加盟两类。直营模式是指总公司直接出资并直接经营和管理门店，“加盟模式，又叫特许经营连锁模式，是指企业（特许人）与加盟商签订《特许经营合同》，特许人把自己拥有的商标、专利、技术等通过的形式授权给加盟商使用，并向加盟商收取加盟费、保证金等，管控其开店阶段的设备设施投入，以及运营过程中的原材料供给等，并对其进行业务指导与监督。”
区别体现在哪里呢？王贵亮律师表示，直营与加盟的主要区别体现在三个方面。一是法律关系不同，直营模式中总部与各分店之间实际属于企业内部管理关系，更多是以企业内部管理制度进行相应关系调整；加盟模式实际属于特许人与被特许人之间订立的合同关系，双方通过订立特许经营合同来明确各自的权利与义务。
二是产权关系不同，直营模式属于同一资本所有，各直营分店属于总部所有并直接运营、集中管理；加盟模式中各主体间属于合同关系，各个特许加盟店的资本是相互独立的，与总部之间并无资产纽带。
三是民事责任的承担不同，直营模式中各直营店实际属于总部的分支机构，其民事责任最终也会影响到总部；加盟模式中因为各加盟店与总部无实际的产权关系，各加盟店作为独立的个体对外承担相应的责任，总部理论上无需承担对应民事责任。
针对“中国黄金”北京一门店“跑路”事件的特点，山东博睿律师事务所的陈瑞福律师分析说，涉案金店是“中国黄金”的一家加盟店，该店所有权虽不属于中国黄金，但却经合法授权打着“中国黄金”的旗号，利用其它商标和品牌从事业务。“陈瑞福律师表示，因为有”中国黄金“巨大信誉的加持，消费的人在不知情的情况下才敢将黄金寄存到该店。因此，本案发生的直接原因虽说是不法分子的犯罪行为，但”中国黄金“的管理失范和消费的人损失之间有某些特定的程度的因果关系，因此，”中国黄金应对消费者损失承担与其过错相当的特殊的比例的赔偿相应的责任。
